· 入住登記須知：酒店正常入住時(shí)間為15:00后，退房時(shí)間為12:00前；入住時(shí)需出示入住人的個(gè)人有效身份證件登記并進(jìn)行人面識(shí)別。

?

· 客房須知：

• ①客房提供免費(fèi)洗漱用品，家庭房均配備一家四口使用的洗漱用品、拖鞋、茶杯等，但洗漱杯和洗漱品托盤(pán)不是贈(zèng)品；

  ②請(qǐng)勿攜帶違禁物品，易燃易爆、其他危險(xiǎn)或易引起恐慌的物品進(jìn)入酒店。 如若發(fā)現(xiàn)上述物品或疑似物品，請(qǐng)立刻聯(lián)系酒店工作人員；

  ③除指定吸煙區(qū)外，酒店公共區(qū)域禁止吸煙（包括煙草、電子香煙，及其他會(huì)產(chǎn)生煙霧的產(chǎn)品）。具體吸煙區(qū)位置請(qǐng)咨詢(xún)工作人員；

  ④我們不建議您將昂貴的珠寶、貴重的物品或過(guò)量的現(xiàn)金帶到酒店，否則您需自行承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)；

  ⑤請(qǐng)時(shí)刻照看好同行的兒童，勿將兒童單獨(dú)留在酒店內(nèi)；

  ⑥請(qǐng)勿在房間使用電飯鍋或大功率電器，離開(kāi)房間時(shí)，確保攜帶的電器處于非充電狀態(tài)；

  ⑦離開(kāi)客房時(shí)或者休息時(shí)，請(qǐng)確保房間鎖好；

  ⑧酒店客房冰箱提供普通物品冷藏服務(wù)，如有特殊冷凍/冷藏需求，請(qǐng)聯(lián)系酒店工作人員；

  ⑨入住后請(qǐng)關(guān)好門(mén)窗，避免因氣候潮濕或蚊蟲(chóng)帶來(lái)的不便。

?

· 餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間：餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間以現(xiàn)場(chǎng)公示為準(zhǔn)。

?

· 園區(qū)穿梭巴士：營(yíng)運(yùn)時(shí)間：08:40-22:00

• 08:40至11:30（15分鐘一班車(chē)）；
• 11:30至15:30（30分鐘一班車(chē)）；
• 15:30至19:30（15分鐘一班車(chē)）；
• 19:30至22:00（30分鐘一班車(chē)）。

?

· 其他特色服務(wù)：

• ①房間免費(fèi)使用物品 :?手機(jī)充電器，嬰兒床，嬰兒浴盆，床圍，燙斗/板，開(kāi)瓶器，接線插板，浴缸套，暖爐，蕎麥枕，嬰兒浴帽
• ②房間免費(fèi)布置：生日布置，婚宴布置，蜜月布置
• ③租寄服務(wù)：商務(wù)車(chē)租賃，嬰兒車(chē)租賃，快遞郵寄，快遞代收，雨傘借用
• ④免費(fèi)WIFI服務(wù)：短信認(rèn)證，住房客人認(rèn)證

· 涉及廣州度假區(qū)交通安全管制規(guī)定及外賣(mài)/配送領(lǐng)取事項(xiàng)

為了更好地維護(hù)長(zhǎng)隆度假區(qū)內(nèi)的交通秩序，確保住客及游客安全，根據(jù)長(zhǎng)隆度假區(qū)管理需要，電動(dòng)二輪車(chē)、無(wú)牌無(wú)證的五類(lèi)車(chē)、摩托車(chē)、平衡車(chē)，踏板車(chē)，自行車(chē)等屬于交通安全管制車(chē)輛，限制在度假區(qū)內(nèi)行駛。如有外賣(mài)訂餐需請(qǐng)移步至度假區(qū)收費(fèi)口取餐，不便之處，敬請(qǐng)諒解。

?

· 園區(qū)內(nèi)不得攜帶犬只及其它寵物入園，但符合規(guī)定的導(dǎo)盲犬除外。視障人士攜帶符合規(guī)定的導(dǎo)盲犬進(jìn)入園區(qū)時(shí)，須遵守園區(qū)相關(guān)規(guī)定，并聽(tīng)從工作人員的指引和安排，詳情請(qǐng)參閱長(zhǎng)隆官網(wǎng)、“長(zhǎng)隆旅游”APP《預(yù)訂須知》中《導(dǎo)盲犬進(jìn)入度假區(qū)的相關(guān)規(guī)則》。

?

· 導(dǎo)盲犬進(jìn)入度假區(qū)的相關(guān)規(guī)則

本規(guī)則適用于需要攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)入長(zhǎng)隆度假區(qū)的視障人士。

長(zhǎng)隆度假區(qū)內(nèi)的大部分營(yíng)業(yè)區(qū)域允許并歡迎持證導(dǎo)盲犬前往。

視障人士攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)入長(zhǎng)隆度假區(qū)（公園、酒店、馬戲場(chǎng)館）內(nèi)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所前，應(yīng)出示殘疾人證、導(dǎo)盲犬工作證、動(dòng)物健康免疫證明和犬類(lèi)登記證。

進(jìn)入度假區(qū)后，請(qǐng)務(wù)必確保導(dǎo)盲犬一直佩戴導(dǎo)盲鞍并在主人的牽引下。

度假區(qū)內(nèi)暫不能提供導(dǎo)盲犬寄存或看管服務(wù)，建議有朋友或親人結(jié)伴而行。

度假區(qū)部分場(chǎng)所或設(shè)施（如公園和酒店內(nèi)的水上游玩區(qū)域，以及一旦進(jìn)入則可能引起導(dǎo)盲犬或園區(qū)、場(chǎng)館內(nèi)其它動(dòng)物產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)的區(qū)域和設(shè)施等）限制導(dǎo)盲犬進(jìn)入，具體限制進(jìn)入的區(qū)域、設(shè)施和時(shí)段以各公園、馬戲場(chǎng)館及酒店現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定為準(zhǔn)，請(qǐng)咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)工作人員，并聽(tīng)從其建議。

我們建議您盡早規(guī)劃行程，提前預(yù)訂酒店住房、樂(lè)園或馬戲門(mén)票等度假區(qū)相關(guān)服務(wù)，并在到達(dá)度假區(qū)最少24小時(shí)前致電客服電話400-883-0083，告知我們您將攜帶導(dǎo)盲犬的需求、已成功預(yù)訂的訂單詳情和行程安排等信息，以便我們?yōu)槟峁└玫姆?wù)。如您沒(méi)有提前告知，到達(dá)度假區(qū)后也可向相關(guān)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)工作人員尋求幫助，我們?nèi)詫⒈M可能滿(mǎn)足您的需要。

?

1. 為尊重園內(nèi)游客的隱私權(quán)及園區(qū)管理需求，未經(jīng)樂(lè)園/酒店書(shū)面同意，禁止在場(chǎng)內(nèi)開(kāi)展與商業(yè)相關(guān)的攝影、攝像、錄音等行為，以及將違規(guī)拍攝、錄制的圖片或音頻、視頻用于商業(yè)用途。
2. 未經(jīng)樂(lè)園/酒店書(shū)面同意，禁止在園區(qū)和酒店開(kāi)展與商業(yè)相關(guān)的直播活動(dòng)。
3. 未經(jīng)樂(lè)園/酒店書(shū)面同意，禁止在樂(lè)園和酒店使用可能對(duì)他人造成安全隱患、影響他人游玩體驗(yàn)、妨礙樂(lè)園或酒店運(yùn)營(yíng)的照相機(jī)和攝像機(jī)，以及包括但不限于以下種類(lèi)的專(zhuān)業(yè)攝影、攝像輔助設(shè)備，如：三腳架、任何伸縮功能的自拍桿和穩(wěn)定器、照明設(shè)備等。
4. 未經(jīng)樂(lè)園/酒店書(shū)面同意，禁止在園區(qū)內(nèi)或酒店公共區(qū)域內(nèi)操控使用無(wú)人機(jī)及遙控飛機(jī)等飛行器。
5. 在未經(jīng)事先許可的情況下禁止從事任何采訪行為，包括但不限于攝影、攝像、錄音、采訪游客、工作人員和演職人員等。
6. 所有游樂(lè)設(shè)施，參玩時(shí)禁止使用自拍桿；所有動(dòng)物展區(qū)限制使用自拍桿。